Политика обработки персональных данных
1. Общие положения и цель Политики 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее –
«Политика») определяет порядок и условия обработки
Обществом с ограниченной ответственностью «Система Бронирования Отелей» (ИНН 9729335890, ОГРН 1227700840828),зарегистрированным и действующим по законодательству России (далее -
«Оператор»), информации о физическом лице, которая может быть получена Оператором от этого физического лица либо от его законного представителя (далее –
«Субъект персональных данных» либо «
Субъект ПД»), при возникновении следующих отношений с Субъектом персональных данных:
а) при использовании функций сайта
https://gostigo.com/, включая все его домены, поддомены и страницы, их содержимое, а также интернет-сервисы и программное обеспечение, предлагаемые Оператором к использованию на этом сайте (далее–
«Сайт»);
в) при обработке обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом ПД друг другу.
1.2. Целью и назначением Политики является обеспечение надлежащего правового режима персональных данных. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы Субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки отдельных категорий персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие Субъекта персональных данных.
2. Правовое основание обработки персональных данных2.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
а) предоставление согласия на обработку персональных данных, выраженного способом, установленным законом и настоящей Политикой;
б) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных
международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения
возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и
обязанностей;
в) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов
Оператора или третьих лиц;
г) обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских
целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных.
2.2. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Бездействие Субъекта персональных данных не может пониматься как согласие. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
2.3. Текст Согласия на обработку персональных данных в порядке и на условиях настоящей Политики постоянно доступен по адресу: https://gostigo.com/. Согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях настоящей Политики может быть выражено Субъектом персональных данных через совершение следующих действий:
2.3.1. Нажатие на кнопки на Сайте либо проставление галочки в чек-боксе рядом со следующими вариантами текста:
þ
þ Нажимая кнопку «перейти к оплате», я принимаю условия Оферты, а также даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных
þ Нажимая кнопку «зарегистрироваться», я принимаю условия Оферты, а также даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных»;
þ Нажимая кнопку «подписаться», я даю согласие на получение информационных и рекламных материалов
þ Согласие на получение информационных и рекламных материалов
þ Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных;
þ Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных;
при условии, что Субъекту ПД в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом Согласия и Политики.
3. Правила обработки персональных данных 3.1. Цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований3.1.1.1. Цель: Заключение и исполнения договоров в пользу Клиента и направления денежных средств на оплату заказываемых услугКатегории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона; адрес электронной почты; гражданство; данные банковской карты (номер банковской карты, имя держателя банковской карты); данные документов, удостоверяющих личность; имя, фамилия, адрес электронной почты третьих лиц, в отношении которых клиент осуществляет Бронирование.
Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Посетители Сайта; Клиенты
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.1.2. Цель: бронирование номеров в средствах размещения; оказания любых иных туристских услугКатегории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона; адрес электронной почты; гражданство; данные банковской карты (номер банковской карты, имя держателя банковской карты); данные документов, удостоверяющих личность; имя, фамилия, адрес электронной почты третьих лиц, в отношении которых клиент осуществляет Бронирование.
Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Посетители Сайта; Клиенты
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.1.3. Цель: поручение Оператором полномочий по обработке персональных данных третьим лицам в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данныхКатегории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона; адрес электронной почты; гражданство; данные банковской карты (номер банковской карты, имя держателя банковской карты); данные документов, удостоверяющих личность; имя, фамилия, адрес электронной почты третьих лиц, в отношении которых клиент осуществляет Бронирование.
Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Посетители Сайта;
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.1.4. Цель: Продвижение товаров, работ, услуг на рынке;
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты;
Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Контрагенты; Клиенты; Посетители Сайта;
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.1.5. Цель: обработка обращений, жалоб, запросов, сообщений, направляемых Оператором и Субъектом ПД друг другу.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Субъекты персональных данных - пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.1.6. Цель: связь с Субъектом персональных данных, направление Субъекту персональных данных сообщений, уведомлений, запросов, ответов, документов, сообщений рекламного или информационного характера.
Категории и перечень обрабатываемых данных: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Субъекты персональных данных - пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.1.7. Цель: регистрация, идентификация и аутентификация Субъекта персональных данных в качестве пользователя Сайта, в качестве стороны соглашений и договоров, заключаемых Оператором с пользователем Сайта.
Категории и перечень обрабатываемых данных: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Субъекты персональных данных - пользователи Сайта.
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.1.8. Цель: Проверка, исследование и анализ данных, позволяющих поддерживать и улучшать функции Сайта, а также разрабатывать новые функции Сайта, проведение статистических и иных исследований на основе данных.
Категории и перечень обрабатываемых данных: данные метрических программ;
Категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Посетители Сайта;
Способы обработки: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: 15 (пятнадцать) лет со дня получения согласия на обработку.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки, истечении срока их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на «0») с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3.1.2. О технологии куки (cookie): 3.1.2.1. Куки (cookie)
– это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
3.1.2.2. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (cookie), а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.
3.1.2.3. Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:
а) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо – например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор – обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также
на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращений Субъектов персональных данных:
А | Для аналитики использования Сайта Оператор применяет следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie: |
А1 | Яндекс.Метрика | https://yandex.ru/legal/confidential |
3.2. Порядок и условия обработки персональных данных3.2.1. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, распространение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В настоящей Политике устанавливаются цели обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории Субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований для каждой цели обработки.
3.2.2. Оператор может обрабатывать данные указанными способами (операциями) как в информационных системах персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
3.2.3. Оператор будет обрабатывать персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели обработки.
3.2.4. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия согласия, направления Субъектом персональных данных требования о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде в течение 3 (трёх) лет.
3.3. Меры по обеспечению безопасности персональных данных 3.3.1. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
3.3.2. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения Цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
3.3.3. Как при обработке персональных данных без использования средств автоматизации, так и при автоматизированной обработке обеспечивается достаточная безопасность места, где происходит обработка персональных данных.
3.3.4. Раскрытие персональных данных может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.3.5. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
3.4. Передача персональных данных третьим лицам и распространение персональных данных 3.4.1. Оператор вправе осуществить передачу (способом доступа и предоставления) персональных данных следующим третьим лицам:
а) Отелю, а также поставщику и исполнителю иных туристских услуг. Данные о совершенном Бронировании, включая Персональные данные Клиентов, передаются Отелю, в котором Клиентом осуществлено бронирование, или поставщику услуг, взаимодействующему с таким Отелем в случае Трансграничной передачи персональных данных, если Отель находится за пределами Российской Федерации. В случае возникновения споров, связанных с Бронированием, Оператор может при необходимости предоставить администрации Отеля информацию о процессе Бронирования. Такая информация может включать копию подтверждения Бронирования Клиента в качестве доказательства того факта, что Бронирование было совершено.б) Любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
в) Лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов;
г) Иным лицам, в том числе организациям, которые в соответствии с заключенными договорами:
- осуществляют страхование имущественных интересов физических и юридических лиц,
- связанных с финансовыми обязательствами и обязательствами по предоставлению услуг;
- страховым организациям;
- осуществляют списание денежных средств с банковской карты;
- кредитным организациям (банкам);
- партнерам Оператора, осуществляющим предпринимательскую деятельность, аффилированным лицам Оператора, а также иным третьим лицам в случаях и в порядке, предусмотренном соответствующими договорами и законодательством Российской Федерации;
- осуществляют маркетинговые рассылки и кампании по заданию Оператора.
д) Общество с ограниченной ответственностью "Яндекс", тип организации: юридическое лицо, Страна местонахождения организации: Россия, адрес организации: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, ИНН: 7736207543, ОГРН: 1027700229193, Сайт:
https://yandex.ru/companyе) Публичное акционерное общество «Мегафон», тип организации: юридическое лицо, Страна местонахождения организации: Россия, адрес организации: 127006, город Москва, Оружейный пер., д. 41, ИНН: 7812014560, ОГРН: 1027809169585, Сайт:
https://megafon.store/3.4.2. Персональные данные не могут быть переданы в форме свободного распространения неограниченному кругу лиц.
3.4.3. Для реализации всех прав Субъекта персональных данных, связанных с передачей (доступом, предоставлением, распространением) персональных данных, Субъект персональных данных может воспользоваться соответствующими настройками и функциями Сайта, а если настройки или функции Сайта не достаточны по мнению Субъекта персональных данных – путем направления письменного обращения на адрес электронной почты Оператора, указанный в настоящей Политике.